Åpenhet og kontroll

Personvernerklæring

Her forklarer vi hvilke opplysninger Megavask behandler, hvorfor vi trenger dem og hvilke valg og rettigheter du har.

1. Behandlingsansvarlig

Megavask AS, organisasjonsnummer 931 147 587, Ringvegen 7, 5412 Stord, er behandlingsansvarlig for opplysninger i nettbutikken. Kontakt oss på ordre@megavask.no eller 489 14 268.

2. Opplysninger vi behandler

• Kontakt- og leveringsopplysninger, som navn, e-post, telefon og adresse.
• Ordreopplysninger, handlekurv, produkter, beløp, levering og betalingsstatus.
• Kundekonto, lagrede adresser og ordrehistorikk når du velger å opprette konto.
• Henvendelser til kundeservice og tekniske sikkerhetslogger.

Megavask lagrer ikke komplette betalingskortopplysninger. Betalingsopplysninger håndteres i Kustoms sikre checkout.

3. Formål og behandlingsgrunnlag

• Gjennomføre bestilling, betaling, levering, retur og kundeservice fordi dette er nødvendig for avtalen med deg.
• Oppfylle bokførings-, regnskaps- og andre lovpålagte plikter.
• Beskytte nettbutikken, forebygge misbruk og dokumentere feil basert på Megavasks berettigede interesse i sikker drift.
• Administrere frivillig kundekonto etter ditt valg. Du kan be om at kontoen slettes.

4. Hvem opplysningene deles med

Vi deler bare opplysninger som er nødvendige med Kustom og betalingsleverandører, produktleverandøren som sender varen direkte til deg, transportører, Medusa-butikksystemet og leverandører av hosting, e-post og teknisk drift. Disse behandler opplysninger på våre instrukser eller etter egne lovpålagte plikter. Opplysninger selges ikke.

5. Lagring

Ordre- og regnskapsopplysninger lagres så lenge norsk lov krever det. Kundekonto og lagrede adresser beholdes til du ber om sletting eller kontoen ikke lenger er nødvendig. Kundeservicehenvendelser og sikkerhetslogger beholdes bare så lenge de trengs for oppfølging, dokumentasjon og sikkerhet.

6. Informasjonskapsler og lokal lagring

Nettbutikken bruker nødvendig lokal lagring for handlekurven og personvernvalget ditt, samt en sikker, HttpOnly innloggingskapsel for kundekonto. Kustom kan bruke nødvendige informasjonskapsler når du åpner betalingsløsningen. Besøksstatistikk lastes bare dersom en analysetjeneste er konfigurert og du aktivt tillater statistikk. Valget kan endres fra «Personvernvalg» nederst på siden. Vi bruker ikke disse opplysningene til å selge personlige profiler.

7. Dine rettigheter

Du kan be om innsyn, retting, sletting, begrensning eller dataportabilitet og protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse. Enkelte opplysninger kan måtte beholdes på grunn av lovkrav. Kontakt oss, så svarer vi uten unødig opphold. Du kan også klage til Datatilsynet.

8. Sikkerhet og endringer

Vi bruker tilgangskontroll, kryptert overføring og leverandører med avgrenset tilgang. Vesentlige endringer i denne erklæringen publiseres her. Se også kjøpsvilkårene.

Sist oppdatert 21. august 2026.